Perguntas frequentes
FAQs
Métodos de envio e pagamento
1. Qual é o custo do frete?
(1) Para a maioria dos países: Frete grátis para pedidos.
(2) Para Noruega, Islândia e Chipre: Aplica-se uma taxa de envio de US$ 119 por peça.
(2) Para Noruega, Islândia e Chipre: Aplica-se uma taxa de envio de US$ 119 por peça.
2. Posso modificar ou cancelar meu pedido depois de tê-lo feito?
Atualmente, aceitamos PayPal como nosso principal método de pagamento.
FAQs
Gestão e rastreamento de pedidos
1. Como posso rastrear meu pedido?
Enviaremos um e-mail com o número de rastreamento assim que seu pedido for despachado. Você poderá rastreá-lo em https://www.17track.net/en ou entrar em contato com [email protected].
2. Posso modificar ou cancelar meu pedido depois de tê-lo feito?
Yes. You can modify or cancel your order within 24 hours after purchase.
FAQs
Sobre o Retorno
1. Qual é a sua política de devolução?
Você pode solicitar uma devolução em até 14 dias após o recebimento do seu pedido. Os itens devem estar sem uso, na embalagem original e completos. Custos de envio da devolução e uma taxa de reabastecimento podem ser aplicados.
2. Preciso pagar pelo frete de devolução?
Sim. Os custos de envio para devoluções e trocas são de responsabilidade do cliente.
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Contate-nos
Se a sua dúvida não estiver listada acima, entre em contato conosco!
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We’re here to help and typically respond within 24 hours on business days.
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